Le premier réseau social mondial génère un nombre de plus en plus important de victimes du piratage de Facebook et plus de la moitié d’entre eux sont incapables de récupérer leurs comptes!
Pourtant, il existe des méthodes pour recouvrer leur compte.
Votre compte a été hacké et le mot de passe changé
C’est le cas le plus répandu. Votre compte a été hacké et le mot de passe changé mais votre adresse email ou votre numéro de téléphone est toujours associé au compte.
->Rendez-vous sur https://www.facebook.com et cliquez sur « Informations de compte oublié »
->Entrez votre adresse email, votre numéro de téléphone ou votre nom dans la zone de texte et appuyer sur Rechercher.
-> Vous devriez à cette étape voir votre profil avec votre email de récupération et votre numéro de téléphone. Sélectionner votre numéro de téléphone ou votre adresse email et cliquez sur Continuer.
-> Vérifier votre boîte email ou votre téléphone mobile si vous avez choisi le téléphone pour obtenir votre code de récupération. Entrez le code et cliquez sur Continuer.
-> C’est terminé. Choisissez un nouveau de mot de passe et vous pouvez récupérer votre compte Facebook.
Si vous n’avez pas accès à l’email de récupération
Dans ce cas de figure, le hacker a changé votre mot de passe Facebook et vous avez perdu ou oublié le mot de passe de votre adresse email associée au compte.
Comme dans le cas précédent, aller à la page Facebook et cliquez sur « Informations de compte oublié »
Entrez votre adresse email, votre numéro de téléphone ou votre nom dans la zone de texte et appuyer sur Rechercher.
Cliquer sur « Vous n’avez plus accès aux éléments suivants ? » en bas de la boîte de dialogue de réinitialisation du mot de passe. Ensuite cliquez sur « Je ne peux pas accéder a ma boite email « .
Saisissez une nouvelle adresse email auquel vous avez accès. Elle sera utilisé pour vous envoyer des messages relatifs au récupération de votre compte Facebook. Ensuite cliquez sur continuez.
Vous allez alors être redirigé vers les options de récupération supplémentaires…
Comment éviter le piratage ?
Facebook a mis en place diverses protections qui sont « assez facilement » configurables dans votre compte, dans les paramètres « Sécurité et connexion« .
La première chose (évidente et on ne le dira jamais assez!) est de changer votre mot de passe régulièrement et d’en choisir un qui soit complexe.
Deuxièmement, activez les fonctionnalités complémentaires de sécurité suivantes :
- « Recevoir des alertes en cas de connexions non reconnues«
- « Utiliser l’authentification à deux facteurs«
- « Choisissez entre 3 et 5 amis à contacter si vous ne pouvez plus accéder à votre compte«
Si après cela, vous laissez votre session ouverte sur un PC partagé ou votre login et mot de passe en grand sur un Post-iIt collé sur votre écran, on peut rien faire pour vous! 