La présente politique explique comment Amadeus Concept traite les données personnelles collectées via ce site. Elle concerne notamment les demandes envoyées depuis le formulaire de contact, la navigation sur le site et les choix relatifs aux cookies.
Responsable du traitement
Amadeus Concept SRL, Chemin de Forestaille 8, 6530 Thuin, Belgique, BCE/TVA BE0755.495.386, est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@amadeusconcept.be ou +32 477 67 77 80.
Données que nous traitons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les données suivantes :
- les coordonnées et informations que vous communiquez dans le formulaire de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre demande ;
- les données nécessaires au suivi d’une relation commerciale ou contractuelle lorsque vous devenez client ;
- des données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les préférences de consentement aux cookies.
Pourquoi et sur quelle base utilisons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande, préparer ou exécuter une prestation, assurer le suivi de notre relation professionnelle, sécuriser le site et respecter nos obligations légales. Le traitement d’une demande de contact repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ; la gestion de nos obligations administratives et comptables repose sur nos obligations légales ; la sécurité et l’amélioration du site reposent sur notre intérêt légitime. Les cookies de mesure d’audience ou autres cookies non essentiels ne sont activés qu’après votre consentement.
Destinataires et prestataires
L’accès aux données est limité aux personnes d’Amadeus Concept qui en ont besoin et à nos prestataires agissant pour notre compte : hébergement et maintenance du site, formulaire Zoho, outils Zoho utilisés pour le suivi des demandes et, lorsque vous y consentez, outils de mesure d’audience Google. Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission et sont tenus à des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les garanties prévues par la réglementation applicable sont mises en œuvre, par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque cela est nécessaire.
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau de consentement.
Gérer mes préférences de cookies
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Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les demandes sans suite sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à notre suivi raisonnable. Les données liées à une relation contractuelle ou à la comptabilité sont conservées pendant les durées imposées par la législation applicable. Les données de navigation et les choix de consentement suivent les durées configurées dans l’outil de gestion des cookies.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque c’est applicable, demander la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements déjà réalisés.
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Sécurité et liens externes
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Les liens vers des sites ou services externes sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité ; nous vous invitons à les consulter.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer en fonction de nos services ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version de référence.
Dernière mise à jour : 12 août 2026.