Zoho CRM a revu son outil d’import avec des limites élargies et un meilleur support des données liées. Une vraie avancée pour les PME qui migrent ou nettoient leur CRM.
Zoho MCP relie des IA comme GPT ou Claude à vos applications Zoho pour exécuter des actions concrètes en langage naturel : CRM, mail, agenda, support, finance et plus encore.
Zoho CRM peut désormais se connecter à Outlook et Office 365 via Microsoft Graph API. Une évolution utile pour fiabiliser le suivi commercial des PME et mieux relier messagerie et CRM.
Zoho CRM améliore WhatsApp Business avec chat manuel, réponses en fil et pré-écoute audio. Un vrai gain de réactivité sans perdre le contexte client.
Le nouveau champ Adresse de Zoho CRM structure pays/ville/code postal + coordonnées. Découvrez comment l’adopter en PME pour fiabiliser la base, la segmentation et les rapports.
Comparatif 2026 pour TPE/PME : prix, fichiers, e-mail, intégrations métier et quand choisir Zoho Workplace plutôt que Google ou Microsoft.
