Zoho CRM intègre le support MCP (Model Context Protocol) : des agents IA peuvent interagir avec votre CRM via des outils, selon vos droits. Voici 7 cas d’usage PME, les garde-fous sécurité et une méthode simple pour démarrer.
Zoho One et Odoo répondent à des besoins proches, mais avec deux approches très différentes. Voici les critères clés pour choisir la bonne plateforme.
Avant de choisir Zoho One, une entreprise doit comprendre qu’il ne s’agit pas d’un simple logiciel, mais d’un écosystème à déployer avec méthode.
Zoho Vault est inclus dans Zoho One et aide les PME à centraliser, partager et auditer leurs mots de passe sans multiplier les outils.
Zoho CRM permet désormais de filtrer un module avec les champs d’un module lié. Une nouveauté utile pour segmenter plus finement, créer des vues ciblées et lancer des actions commerciales sans exports Excel.
