Facturation électronique en France : ce que le webinaire Zoho Books révèle pour préparer 2026

La réforme de la facturation électronique en France n’est plus un sujet théorique. À compter du 1er septembre 2026, toutes les entreprises assujetties à la TVA devront être capables de recevoir des factures électroniques via un canal conforme. L’émission suivra ensuite selon le calendrier réglementaire applicable à leur taille et à leur situation.

Lors d’un webinaire organisé le 12 juin 2026, l’équipe Zoho Books a présenté les adaptations prévues pour accompagner les entreprises françaises. Le message de fond est clair : la conformité ne se résume pas à activer une option. Elle implique une migration produit, une vérification des données légales et une adaptation de certains processus de facturation.

Pour les PME qui utilisent déjà Zoho Books, ou qui évaluent l’outil dans un contexte franco-belge, ce webinaire donne une bonne lecture de ce qui doit être anticipé dès maintenant.

Le replay du webinaire est disponible ici : revoir le webinaire Zoho Books sur la facturation électronique en France.

En fin d’article, vous trouverez aussi une section récapitulative des questions posées pendant le webinaire et des questions restées ouvertes ou renvoyées au support Zoho.

Ce que la mise à jour officielle Zoho Books France confirme

L’annonce officielle publiée par Zoho apporte un état des lieux plus récent que les webinaires de juin et de début juillet. Elle confirme le déploiement de la conformité française autour de trois fonctionnalités : NF525, rapports FEC et facturation électronique intégrée à Zoho Books via B2B Router.

Le calendrier communiqué par Zoho

• 15 mai 2026 : application des mises à jour NF525 aux nouvelles organisations ;
• 1er juin 2026 : accès anticipé et migration guidée pour les clients existants ;
• 8 juin 2026 : accès anticipé à la facturation électronique ;
• 21 juin 2026 : bannière de migration annoncée pour l’ensemble des clients ;
• 15 juillet 2026 : disponibilité générale de la facturation électronique.

NF525 : des factures et des séries beaucoup plus verrouillées

La conformité NF525 sécurise les données de vente, garantit leur traçabilité et encadre leur archivage. Elle réduit aussi certaines flexibilités de l’édition globale : les brouillons ne reçoivent plus de numéro, le numéro est attribué lorsque la facture est marquée comme envoyée, la numérotation devient strictement séquentielle et une facture envoyée ne peut plus être modifiée.

Les séries déjà utilisées ne peuvent plus être modifiées. Les avoirs doivent référencer une facture et les données légales deviennent structurantes : numéro de TVA, SIRET, forme juridique, adresse de facturation et autres champs obligatoires. Zoho impose également une structure PDF conforme et des contrôles sur les résumés fiscaux.

Des fonctions à contrôler avant de migrer

Zoho indique que plusieurs fonctions ne seront plus supportées dans ce nouvel environnement, notamment les notes de débit client, paiements retenus, escomptes, pénalités de retard, facturation à l’avancement, tickets de vente, factures d’acompte, autoliquidation de TVA, TVA MOSS/OSS et remplacement manuel de taxe.

Ce point mérite un audit avant la bascule : une entreprise qui utilise l’une de ces fonctions doit définir un processus de remplacement avec son intégrateur et son conseil comptable.

E-invoicing disponible, e-reporting encore à venir

Zoho annonce l’e-invoicing comme une fonction native de Zoho Books, sans intégration séparée à configurer pour démarrer. Les plans payants incluent jusqu’à 1 000 transactions par an ; au-delà, un module complémentaire payant est prévu.

En revanche, l’annonce officielle précise que B2B Router prend actuellement en charge la facturation électronique, mais pas encore l’e-reporting. Une entreprise exclusivement B2B peut déjà couvrir le périmètre d’e-invoicing annoncé. Une activité B2C doit continuer à suivre la disponibilité de l’e-reporting et éviter de considérer le dispositif comme entièrement finalisé.

La facture électronique ne se limite pas à un PDF

Zoho a rappelé un point fondamental : dans le cadre de la réforme française, une facture électronique n’est pas un PDF envoyé par email. Il s’agit d’un échange de données structuré, traçable et sécurisé, transmis via une plateforme conforme.

Ce changement répond à plusieurs objectifs :

• réduire les ressaisies et les erreurs manuelles,
• améliorer la qualité et la cohérence des données de facturation,
• renforcer la traçabilité des échanges,
• et faciliter le pilotage fiscal et comptable.

Autrement dit, ce n’est pas seulement un sujet d’envoi de documents. C’est une évolution de processus.

Ce que Zoho Books prépare pour la conformité française

Le webinaire confirme que la conformité française s’appuie sur une version spécifique de Zoho Books, adaptée aux exigences locales, notamment la conformité NF525.

Pour qu’une organisation soit prête, Zoho a mis en avant plusieurs prérequis :

• utiliser la version française conforme de Zoho Books,
• avoir l’euro comme devise de base,
• renseigner correctement les identifiants légaux comme le SIREN, le SIRET et le code NAF,
• disposer d’un numéro de TVA valide,
• et maintenir une adresse d’entreprise complète et à jour.

Ces éléments peuvent sembler administratifs, mais ils deviennent centraux dans l’identification de l’entreprise au sein de l’écosystème de facturation électronique.

Si vous cherchez les réponses les plus concrètes sur la migration, la disponibilité des champs français ou la possibilité de migrer plus tôt, allez directement aux questions sur la migration et la version française.

Pour les entreprises qui veulent replacer ce sujet dans une logique plus large d’outillage intégré, notre page sur Zoho One aide à comprendre comment relier CRM, finance et automatisation dans un même environnement.

B2B Router jouera le rôle de plateforme de transmission

Un autre point important du webinaire concerne l’architecture choisie par Zoho. Zoho Books ne se présente pas lui-même comme plateforme agréée pour la réforme française. L’éditeur s’appuie sur B2B Router pour assurer la transmission des factures électroniques.

Concrètement, l’utilisateur reste dans Zoho Books, mais les échanges conformes passent par B2B Router. Zoho a aussi indiqué qu’il ne devrait pas être nécessaire de créer séparément un compte B2B Router, l’enregistrement devant être géré depuis Zoho Books à partir des données légales de l’entreprise.

Pour une PME, c’est une bonne nouvelle si l’intégration est fluide. Cela limite la multiplication des interfaces et garde la logique opérationnelle dans le même outil.

Pour le détail sur B2B Router, l’enregistrement de l’entreprise, l’identifiant à communiquer aux fournisseurs ou le choix éventuel d’une autre plateforme, voir les questions sur la plateforme de transmission.

Pour clarifier le rôle exact d’une Peppol en France : le rôle de la plateforme agréée (ex-PDP) dans la réforme, nous avons aussi résumé les obligations 2026-2027, les formats acceptés et les actions à préparer avant de raccorder vos flux.

Le cycle de facture va changer pour les utilisateurs

La démonstration Zoho a mis en lumière un changement concret dans le cycle de vie des factures. Une facture en brouillon ne reçoit pas immédiatement de numéro définitif. Celui-ci n’est attribué qu’au moment où la facture passe en statut open, c’est-à-dire lorsqu’elle est finalisée.

Ensuite seulement, l’utilisateur peut lancer l’action de transmission vers le réseau de facturation électronique.

Pour les équipes, cela implique de bien distinguer trois moments :

• la préparation de la facture,
• sa validation finale,
• puis sa transmission électronique.

Cette logique est saine d’un point de vue conformité, mais elle suppose parfois de revoir les habitudes internes et les automatisations existantes.

Si vous voulez le détail sur les factures en brouillon, le statut open, la suppression d’une facture, les champs encore modifiables ou l’option éventuelle de open and push, consultez les questions sur le cycle de vie des factures.

La réception des factures fournisseurs entre aussi dans le périmètre

Le sujet ne concerne pas uniquement les ventes. Zoho a montré que les factures fournisseurs reçues via le réseau arriveront dans le module Bills de Zoho Books.

Elles seront d’abord placées en brouillon, afin de permettre un contrôle avant validation. Cette étape paraît pertinente, surtout en phase de démarrage, quand les entreprises devront encore vérifier la cohérence entre les données structurées reçues, les pièces jointes éventuelles et leurs propres références internes.

Le détail sur la réception, le module Bills, le rejet d’une facture fournisseur, le matching avec un fournisseur existant et les notifications est repris dans les questions sur les factures fournisseurs.

Ce que le webinaire du 9 juillet 2026 ajoute au dossier

Le webinaire du 9 juillet 2026 ne remplace pas la première présentation du 12 juin. Il la rend plus concrète. Zoho y a davantage détaillé les impacts de la migration vers l’édition France, les contrôles à effectuer avant migration et le lien direct entre cette migration, la conformité NF525 et l’activation de la facturation électronique.

Trois compléments sont particulièrement utiles pour les PME :

• la migration ne touche pas seulement les flux e-invoicing : elle affecte aussi les champs légaux, la TVA, les séries de documents, certains PDF et plusieurs workflows,
• le webinaire annonçait encore l’e-invoicing en accès anticipé ; l’annonce officielle confirme désormais sa disponibilité générale depuis le 15 juillet 2026,
• l’e-reporting reste en développement : malgré l’objectif évoqué pendant le webinaire, Zoho ne le présente pas encore comme disponible dans sa mise à jour officielle.

Autrement dit, la question n’est plus seulement “comment Zoho Books va gérer l’e-invoicing en France ?”, mais aussi “mon instance actuelle est-elle vraiment prête pour basculer vers l’édition France sans casser mes habitudes ni mes automatisations ?”.

La migration vers la version française est un vrai chantier

Pour les entreprises déjà utilisatrices de Zoho Books, le point le plus sensible n’est pas forcément l’e-invoicing lui-même. C’est souvent la migration vers la version française conforme.

L’annonce officielle confirme que la bannière de migration est disponible pour tous les clients depuis le 21 juin 2026. Il ne s’agit donc plus d’une simple date cible communiquée en webinaire : les organisations existantes peuvent désormais vérifier la présence du parcours de migration dans leur environnement et préparer la bascule.

Cette migration doit être abordée comme un mini-projet. Il faut mesurer les impacts sur :

• les intégrations existantes,
• les champs personnalisés,
• les workflows,
• les API et scripts,
• les factures récurrentes,
• et les habitudes de validation internes.

Le webinaire du 9 juillet 2026 a renforcé ce point : avant même d’activer la facturation électronique, il faut contrôler les données légales, les règles de TVA, les séries, les modèles PDF et les automatismes qui supposent encore d’anciens statuts ou d’anciens comportements de validation.

Une entreprise qui traite ce sujet trop tard risque de découvrir les contraintes au mauvais moment.

Pour les réponses données par Zoho sur la migration et la version française, reportez-vous aux questions dédiées.

Les automatisations devront intégrer les nouveaux statuts

Zoho a indiqué que les API existantes devraient continuer à fonctionner, mais avec l’ajout de nouveaux statuts et de nouveaux comportements liés à la facturation électronique.

Le point clé à retenir est simple : une facture devra être finalisée avant d’être transmise. Si vos automatisations créent aujourd’hui des factures puis enchaînent immédiatement des actions aval, il faudra vérifier que cette logique reste valide.

Certaines informations internes pourront encore rester modifiables après finalisation, à condition qu’elles n’altèrent pas le contenu légal de la facture. En revanche, les champs qui ont un impact réglementaire seront beaucoup plus verrouillés.

Pour les entreprises qui ont aussi connecté leur environnement commercial et financier, notre article sur la connexion entre Zoho CRM et Zoho Books peut aider à cadrer les flux à revoir.

Les réponses sur les API, le push automatisable, le statut e-invoicing distinct et les factures récurrentes sont regroupées dans les questions sur les API et les automatisations.

Si votre sujet dépasse la seule conformité et touche aussi au pilotage commercial, vous pouvez compléter cette lecture avec notre guide sur 5 automatisations Zoho CRM que toute PME devrait activer.

E-reporting : le sujet à surveiller après l’e-invoicing

La mise à jour officielle distingue clairement les deux périmètres. L’e-invoicing est désormais annoncé comme disponible dans Zoho Books via B2B Router. L’e-reporting n’est pas encore pris en charge à la date de cette actualisation.

Cette limite concerne directement les entreprises qui réalisent des opérations B2C ou certains flux internationaux. Pour elles, l’activation de l’e-invoicing ne suffit pas encore à couvrir l’ensemble des futures obligations françaises.

Zoho indique que B2B Router travaille à l’ajout de l’e-reporting et communiquera de nouvelles informations lorsqu’il sera disponible. L’objectif annoncé pendant le webinaire pour août 2026 doit donc rester considéré comme une feuille de route, et non comme une fonctionnalité déjà livrée.

Quelques limites annoncées pendant le webinaire

Zoho a également partagé plusieurs éléments de cadrage utiles :

• l’e-invoicing est désormais disponible dans Zoho Books,
• Zoho Billing devrait suivre dans un second temps,
• Zoho Invoice ne fait pas partie de la feuille de route immédiate présentée,
• le module retainer ne sera pas disponible dans la nouvelle version conforme,
• l’intégration native prévue pour l’échéance concerne B2B Router,
• et Zoho a évoqué un quota initial de 1 000 transactions liées à l’e-invoicing avant facturation de packs additionnels.

Ces éléments doivent être relus en fonction de votre volume de factures et de votre organisation. Pour certaines PME, le sujet du quota sera marginal. Pour d’autres, il faudra l’intégrer dans le calcul de coût global.

Vous retrouverez aussi en fin d’article les réponses de Zoho sur Zoho Billing, Zoho Invoice, le module Retainer ainsi que sur les coûts, le quota de transactions et l’e-reporting.

Ce que les entreprises devraient faire dès maintenant

Le bon réflexe n’est pas d’attendre la dernière ligne droite. Voici les actions les plus utiles à lancer dès maintenant :

1. vérifier si votre organisation Zoho Books est encore sur la version globale ou déjà sur la version française,
2. contrôler les informations légales de votre société,
3. nettoyer les fiches clients et fournisseurs,
4. compléter les numéros de TVA, les adresses et les identifiants SIREN/SIRET,
5. identifier les automatisations qui dépendent du statut des factures, des séries et des modèles PDF,
6. cartographier les impacts sur les intégrations CRM ou comptables,
7. préparer la migration vers la version conforme,
8. vérifier l’activation de l’e-invoicing dans votre environnement et réaliser un test encadré avant de modifier vos flux de production.

La difficulté n’est pas uniquement technique. Elle touche aussi à la qualité des données, aux règles de validation internes et à la coordination avec l’expert-comptable ou la fiduciaire.

Dans beaucoup de PME, cette préparation met aussi en lumière un besoin plus large de structuration. Si votre organisation hésite encore sur le bon niveau d’équipement commercial et administratif, notre article sur les signes qui montrent qu’une PME a besoin d’un CRM peut servir de point d’appui complémentaire.

Notre lecture chez Amadeus Concept

Ce que montre ce webinaire, c’est que la réforme de la facturation électronique peut devenir plus qu’une contrainte réglementaire. Bien préparée, elle peut aussi améliorer la qualité des flux, réduire les doubles encodages et fiabiliser la circulation de l’information entre vente, administration et comptabilité.

En revanche, la mise en conformité ne doit pas être traitée comme une simple mise à jour cosmétique. Pour une PME, il est plus juste de la considérer comme un projet de transition opérationnelle : audit des données, migration, tests, adaptation des workflows et accompagnement des utilisateurs.

Chez Amadeus Concept, nous accompagnons les entreprises qui veulent structurer Zoho Books proprement, anticiper la réforme et aligner leurs outils de gestion avec leurs contraintes métier.

Conclusion

Les webinaires Zoho Books des 12 juin et 9 juillet 2026, complétés par la dernière annonce officielle, confirment une étape importante : la migration vers l’édition France est proposée à tous les clients et l’e-invoicing est disponible depuis le 15 juillet 2026 via B2B Router. Les priorités sont maintenant de sécuriser la migration, tester les flux et adapter les automatisations existantes, tout en continuant à suivre la disponibilité de l’e-reporting.

Pour les entreprises concernées, le bon moment pour auditer les données, les flux et les processus n’est pas septembre 2026. C’est maintenant.

Avant de conclure, voici une base de référence utile pour vos équipes : les principales questions posées pendant la présentation, puis les sujets restés à clarifier auprès du support Zoho.

Questions abordées pendant le webinaire Zoho Books

Migration et version française

Pourquoi certaines options vues pendant le webinaire ne sont-elles pas visibles dans mon organisation Zoho Books ?
Zoho a expliqué que les écrans montrés correspondaient à la nouvelle version française conforme. Les organisations historiques sont encore souvent sur la version globale, ce qui explique l’absence actuelle de champs comme SIREN, SIRET, NAF ou certains paramètres fiscaux.

Quand l’outil de migration vers la version française conforme est-il devenu disponible ?
L’annonce officielle de Zoho confirme la mise à disposition de la bannière de migration pour tous les clients depuis le 21 juin 2026. Les organisations existantes doivent vérifier sa présence et analyser les contrôles demandés avant de lancer la bascule.

La migration sera-t-elle obligatoire ?
Zoho a présenté la migration comme volontaire, mais a aussi précisé que la version globale ne sera pas conforme pour les besoins français liés à l’e-invoicing. En pratique, les entreprises françaises devront donc migrer avant l’échéance réglementaire si elles veulent utiliser Zoho Books dans un cadre conforme.

Peut-on demander une migration anticipée ?
Oui. Zoho a indiqué qu’il était possible de contacter le support afin d’analyser l’organisation actuelle, les modules utilisés et les éventuelles contraintes avant de proposer une migration anticipée ou de recommander d’attendre le flux standard.

Les champs SIREN, SIRET, NAF et TVA seront-ils disponibles pour les organisations existantes ?
Oui, mais après migration vers la version française conforme. Pour les nouvelles organisations créées avec le pays France, ces champs sont déjà disponibles. L’annonce officielle confirme par ailleurs la disponibilité générale de l’e-invoicing depuis le 15 juillet 2026.

Quels éléments faut-il renseigner dans la configuration e-invoicing ?
Zoho a cité le nom légal de l’entreprise, le SIREN, le SIRET, le numéro de TVA, la taille de l’entreprise, le code NAF, l’adresse complète, les coordonnées de contact, la date de début et l’acceptation des conditions.

Plateforme de transmission et B2B Router

Zoho Books sera-t-il connecté à une plateforme agréée pour la facturation électronique française ?
Oui. Zoho a confirmé une intégration native avec B2B Router, qui assurera la transmission des factures électroniques.

Zoho Books est-il lui-même une plateforme agréée ?
Non. Zoho a explicitement indiqué ne pas être lui-même une plateforme agréée. La conformité passera par l’intégration avec B2B Router.

Faut-il créer un compte séparé chez B2B Router ?
Non, d’après Zoho. L’enregistrement devrait se faire depuis Zoho Books à partir des informations légales de l’entreprise.

Qui enregistre l’entreprise dans l’écosystème français ?
Zoho a expliqué qu’une fois la configuration réalisée dans Zoho Books, B2B Router prendrait en charge l’enregistrement de l’entreprise dans l’écosystème concerné, avec un délai évoqué pouvant aller jusqu’à environ 24 heures avant usage effectif.

La même plateforme servira-t-elle à envoyer et recevoir les factures ?
Oui. B2B Router sera utilisé à la fois pour l’émission des factures clients et pour la réception des factures fournisseurs.

Quel identifiant faut-il communiquer aux fournisseurs ?
Zoho a indiqué que le routage reposera sur le SIREN ou le SIRET, qui serviront d’identifiants de référence.

Peut-on choisir une autre plateforme que B2B Router ?
Pour l’échéance présentée pendant le webinaire, l’intégration native annoncée est B2B Router. Zoho a indiqué explorer d’autres possibilités plus tard, sans autre annonce concrète à ce stade.

Peut-on faire une intégration personnalisée avec une autre plateforme ?
Oui, mais Zoho a précisé qu’il ne s’agirait pas d’une intégration native et que l’éditeur ne garantirait ni la conformité ni un support spécifique sur cette partie.

Les utilisateurs devront-ils sortir de Zoho Books pour gérer les factures électroniques ?
Non. Zoho a expliqué que les opérations seraient gérées dans Zoho Books, B2B Router intervenant en arrière-plan.

Factures fournisseurs et réception

Où les factures fournisseurs reçues seront-elles visibles ?
Zoho a indiqué qu’elles arriveraient dans le module Bills, dans la partie achats.

Que se passe-t-il si une facture fournisseur est rejetée ?
Un statut de rejet est renvoyé au fournisseur, afin qu’il puisse corriger la facture si nécessaire.

Pourquoi les factures fournisseurs reçues ne passent-elles pas automatiquement en statut open ?
Zoho a expliqué vouloir laisser une étape de contrôle, notamment pour gérer les incohérences possibles entre les données reçues, le PDF et les fichiers structurés transmis.

Comment Zoho Books associera-t-il une facture fournisseur à un fournisseur existant ?
Le matching se fera d’abord à partir du numéro de TVA et du nom du fournisseur. Si aucun fournisseur correspondant n’est trouvé, Zoho Books pourra en créer un automatiquement.

Les utilisateurs recevront-ils une notification lorsqu’une facture fournisseur est reçue ?
Oui. Zoho a confirmé des notifications en cas de récupération réussie, mais aussi lorsqu’un problème empêche le traitement.

Cycle de vie des factures et statut open

L’envoi d’une facture électronique est-il automatique dès sa création ?
Non. Zoho a rappelé que l’envoi électronique est une étape distincte : la facture doit d’abord être créée, puis passée en open, puis poussée vers le réseau.

Pourquoi les factures en brouillon n’ont-elles pas de numéro ?
Zoho a expliqué que cela permet de respecter la logique de numérotation séquentielle et d’éviter les trous dans la séquence.

Peut-on supprimer une facture une fois qu’elle est passée en open ?
Non. Une fois la facture finalisée en open, Zoho a indiqué qu’elle ne pouvait plus être supprimée.

Quels champs restent modifiables après l’ouverture d’une facture ?
Zoho a précisé que certains champs non critiques, sans impact sur le PDF ou sur le contenu légal, pourront encore être modifiés, y compris certains champs internes, commerciaux, CRM ou personnalisés.

Les champs personnalisés resteront-ils modifiables après l’ouverture ?
Oui, sous condition. Les champs personnalisés non affichés sur le PDF devraient pouvoir rester modifiables. Pour certains champs de ligne, Zoho a indiqué explorer encore les possibilités.

Les champs liés à Zoho CRM ou aux opportunités CRM resteront-ils modifiables ?
Zoho a répondu oui pour les champs CRM. Pour les champs liés aux projets, l’éditeur a indiqué que cela dépendrait du type de champ concerné.

Une facture en brouillon pourra-t-elle encore être envoyée par email ?
Non. Zoho a indiqué qu’une facture devra être finalisée en open avant envoi, faute de quoi une erreur demandera de la finaliser.

Y aura-t-il une option open and push en une seule action ?
Pas dans l’immédiat. Zoho considère l’étape open comme critique, notamment pour l’attribution du numéro, la capture du PDF et les exigences de conformité. Des traitements en masse de type bulk open et bulk push ont en revanche été évoqués.

API et automatisations

Peut-on automatiser le push des factures via API ?
Oui. Zoho a confirmé que le push vers le réseau pourra être automatisé via API, sans seconde action dans B2B Router.

Les API existantes vont-elles changer ?
Zoho a indiqué qu’elles devraient globalement continuer à fonctionner, mais avec de nouveaux statuts et de nouveaux éléments spécifiques à l’e-invoicing. Le changement principal reste l’obligation de passer une facture en open avant certaines actions.

Y aura-t-il un statut séparé pour l’e-invoicing ?
Oui. Zoho a précisé que le statut de transmission électronique sera distinct du statut classique de la facture.

Les champs e-invoicing seront-ils disponibles dans l’API ?
Oui, d’après Zoho.

Les factures récurrentes pourront-elles être créées et envoyées automatiquement ?
Oui. Zoho a indiqué qu’une préférence dédiée permettra de créer la facture enfant, de la passer en open, de la pousser vers l’e-invoicing puis de l’envoyer au client.

Périmètre produit et limitations annoncées

Zoho Billing sera-t-il compatible avec l’e-invoicing français ?
Zoho a expliqué que le support initial concernera Zoho Books, puis Zoho Billing dans un second temps, sans calendrier détaillé communiqué pendant la session.

Zoho Invoice sera-t-il compatible avec l’e-invoicing français ?
Pas dans l’immédiat. Zoho a indiqué que ce produit n’était pas dans la feuille de route immédiate présentée.

Le module Retainer sera-t-il disponible dans la nouvelle version conforme ?
Non. Zoho a indiqué que le module Retainer ne serait pas disponible dans cette nouvelle version conforme.

Coûts, quotas et e-reporting

L’e-reporting est-il déjà pris en charge ?
Non. La mise à jour officielle indique que B2B Router prend actuellement en charge l’e-invoicing et travaille encore à l’ajout de l’e-reporting. L’objectif évoqué en webinaire reste une feuille de route à confirmer par une annonce de disponibilité.

Les transactions transfrontalières seront-elles couvertes ?
Zoho a expliqué qu’elles devraient principalement relever du flux d’e-reporting. Pour les scénarios précis, l’éditeur a recommandé de contacter le support.

Y aura-t-il un coût supplémentaire pour l’e-invoicing ?
Zoho a indiqué ne pas prévoir d’impact majeur sur la licence elle-même, mais a évoqué un quota de 1 000 transactions incluses pour l’e-invoicing, puis un tarif de 15 € pour 500 transactions supplémentaires.

Le quota de 1 000 transactions concerne-t-il uniquement les factures sortantes ?
Non. D’après Zoho, le quota est global et couvre les factures clients, les avoirs clients, les factures fournisseurs et les avoirs fournisseurs.

La limite concerne-t-elle la création de factures classiques dans Zoho Books ?
Non. Cette limite concerne les transactions liées à l’e-invoicing, pas la création standard de documents dans Zoho Books.

Questions restées ouvertes ou renvoyées au support Zoho

Cas d’intégration spécifique entre Zoho Books, produits et comptes clients
Un participant a évoqué une intégration existante et la nécessité de préparer ses propres clients à la migration. La question n’a pas été comprise clairement pendant la session et Zoho a demandé un retour détaillé via le support.

Cas précis de taux zéro ou de prestations hors France
Zoho a indiqué que cela devait être possible, mais sans réponse complète exploitable pendant le webinaire. Le sujet a été renvoyé au support pour validation selon le scénario exact.

Matching entre factures fournisseurs reçues et bons de commande fournisseurs
Zoho a indiqué que le framework e-invoicing ne récupérait pas les bons de commande à ce stade. Le matching avec des bons de commande n’a pas été confirmé comme fonctionnalité disponible et doit être étudié au cas par cas.

Modification des champs projet après émission de la facture
Zoho a confirmé que les champs CRM resteraient modifiables, mais a précisé que pour les champs projet, tout dépendrait du type de champ concerné. Là encore, l’éditeur a demandé de passer par le support.

Question sur une éventuelle adresse de facturation électronique
Zoho a répondu qu’au démarrage, le routage reposerait sur le SIREN et le SIRET. Si un autre type d’identifiant était visé, la réponse n’a pas été détaillée pendant la session.

Compatibilité détaillée avec tous les accords comptables français
La transcription ne permet pas de reconstituer une réponse exploitable sur ce point. Il faut donc considérer ce sujet comme non clarifié dans le cadre du webinaire.

Question contenant des liens ou références non visibles dans la transcription
À un moment, Zoho a demandé au participant de reformuler sa question dans le chat. Aucune réponse exploitable n’apparaît dans la transcription transmise.

Sources : mise à jour officielle Zoho Books – France ; webinaires Zoho Books des 12 juin et 9 juillet 2026 sur la facturation électronique et la migration vers l’édition France.