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Catégorie : Zoho CRM
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Zoho CRM Grid View : mettre à jour vos données commerciales en masse sans Excel
La Grid View de Zoho CRM permet aux PME de créer, modifier, partager et approuver des enregistrements en masse sans repasser par Excel. Une nouveauté concrète pour gagner du temps.
Zoho CRM : comment réussir la bascule vers la nouvelle interface avant le 15 juillet 2026
Zoho CRM retire son ancienne interface à partir du 15 juillet 2026 en deux vagues. Voici comment une PME peut préparer la bascule vers la Next Gen UI sans perturber les équipes.
IA dans Zoho CRM : Zia, MCP, agents — le guide pour une PME
Zia, MCP, agents IA, Kiosk Studio : le guide qui synthétise tout ce que l’IA apporte aujourd’hui à Zoho CRM pour une PME, et par où commencer.
Zoho CRM Cadences : automatiser des relances plus intelligentes sans perdre la main
Zoho CRM enrichit Cadences avec des relances basées sur des critères d’appels et de tâches, ainsi que de nouveaux signaux d’absence de réponse. Une évolution très utile pour les PME qui veulent structurer leurs suivis commerciaux.
Zoho CRM : Kiosk Studio et Zia Agents pour encadrer l’IA dans vos processus
Zoho CRM fait entrer les Zia Agents dans Kiosk Studio. Une évolution intéressante pour les PME qui veulent intégrer l’IA dans des processus commerciaux ou service sans perdre le cadre métier.
Zoho CRM : utiliser les insights de workflows email pour améliorer vos relances commerciales
Zoho CRM enrichit le pilotage des workflows email avec de nouveaux insights d’usage. Une évolution utile pour les PME qui veulent optimiser leurs relances sans ajouter de complexité.
Zoho CRM : mieux partager tâches, appels et réunions sans perdre l’historique client
Zoho CRM permet désormais de partager directement les tâches, appels et réunions, et d’inclure aussi les activités closes. Une évolution concrète pour les PME.
Microsoft Teams dans Zoho CRM : comment centraliser vos rendez-vous commerciaux sans friction
Zoho CRM prend désormais en charge Microsoft Teams comme fournisseur de réunions en ligne. Une évolution simple mais utile pour les PME qui veulent centraliser leurs rendez-vous commerciaux dans le CRM.
Zoho CRM : automatiser vos boutons métier avec Client Script pour gagner du temps
Zoho CRM permet désormais d’ajouter du Client Script sur les boutons personnalisés. Une nouveauté utile pour les PME qui veulent fiabiliser leurs actions commerciales et faire gagner du temps aux équipes.
Intégration n8n Leexi Zoho : automatiser les comptes rendus de réunion pour une PME
Retour sur une intégration n8n mise en place pour une PME : récupération des enregistrements Zoho Meeting, envoi vers Leexi, puis synchronisation des résumés dans Zoho CRM.
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